课程提纲：

一、           管理学与心理学研究的差异以及结合点

1、管理学研究的是企业组织现象，其焦点是结果与行为的关系

2、心理学研究的是人的心理现象，其焦点是行为与动机的关系

3、管理学的目的是提高组织绩效，为组织使命与目标服务

4、心理学的目的是提高人的幸福感，为人服务

5、管理学的人性假设是：人是经济人、两面人，“胡萝卜+大棒”

6、心理学的人性假设是：“人之初，性本善”，每个人都有使自己成功快乐的内在资源

7、管理学的重点是处理意识层面，心理学的重点是处理潜意识层面

8、管理学与心理学的结合点是“结果-行为-动机”的整合，即冰山模型的上下整合

二、 “需要动机”与人格对人行为的影响

1、人的意识与潜意识在组织行为中的影响

2、人的内在需要及其对人的影响

3、需要如何演化为人格, 并进而影响一个人的长期行为模式？

4、主要的需要动机类型，以及对应的人格类型

5、不同的人格类型对领导艺术的启示

三、心理学激励理论在领导艺术中的应用

a)   马斯洛的需要层次理论及其运用

1） 如何挖掘需要，如何满足需要，如何影响需要，如何激发需要

b)  其他激励理论在领导艺术中的应用：成就动机理论、双因素理论、公平理论

c)   如何应用激励理论来招聘人、激励人、培养人？

四、影响力密码在领导艺术中的应用

a)  影响力的“热键”：互惠原理

b)  影响力的“热键”：社会认同

c)  影响力的“热键”：认知对比

d)  影响力的“热键”：承诺与一致

e)  影响力密码在现阶段企业管理与领导艺术中的应用案例

五、教练方法与工具

a)        NLP（应用心理学）教练的核心理念

b)        教练的层级模型（精神、身份、信念、能力、行为、环境）

c)        帮助员工从问题到目标的技巧

d)       如何让员工复制“卓越”?

       问题与答疑，后续行动计划