一、   管理情绪与压力

a)   正确认识情绪与压力

b)   情绪的种类与压力的产生机制

c)   提升觉察能力

d)   提升转化能力

         i.      提升积极意识：积极思维与广角思维

       ii.      提升身体能量：赖克式呼吸与身体活动

     iii.      提升关系互动：一致性沟通与深度交流

e)   打造一个良好的支持系统

f)   企业家与领导人管理情绪与压力的方法介绍：任正非、柳传志、王石等

g)   领导人的情绪压力管理的历史经验的分享

h)   领导人的情绪压力管理的现场辅导与后续提升计划

二、   人际关系与人际沟通

1、信任关系

a)   人际关系的核心：信任与如何建立信任

b)   关系的六大要素如何提升：诚信、忠实、承诺、公正、坦诚、成熟

c)   企业领导人的人际关系案例剖析

2、  同理倾听

a)   同理倾听的FFTI模型

b)   听到更深层的：听到情绪，听到意图，听到观点

c)   如何处理对方的防卫心理与情绪

3、勇于表达

d)   如何区分情绪信息、思维信息、感官信息

e)   表达自己的坦诚一致的沟通与核对

现场练习