有效沟通需要掌握的心理学技巧

       重庆沟通技巧培训班、NLP心理学与情商领导力课程分享，有效沟通需要掌握哪些心理学技巧。

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 哪些不良沟通会给人带来痛苦呢？

 认知偏差：制造痛苦的沟通陷阱

 贝克在《认知行为心理学》中将这些认知模式描述为让自己（和他人）感到痛苦的方法：

• 文字与现实的混淆：将主观描述等同于客观事实。

• 读心术和幻觉：主观臆断他人的想法，脱离现实。

• 评判、评判、夸大：过度评价并放大负面特征。

• 情感化：陷入情绪极端，表现为最小化或最大化。

• 个性化：过度认同，表现出强烈的防御性。

• 指责、指控、侮辱：带有攻击性的负面表达。

• 分心与逃避：转移话题，拒绝集中注意力。

  
  

我们需要掌握哪些沟通技巧，来提升沟通效率？

 卓越沟通：奠定深刻技能的十大区别

反之，以下区别则为那些有助于卓越沟通的强大而深刻的技能和状态奠定了基础：

• 感官意识：能够敏锐观察到眼前真实发生的事物。

• 专注当下：将注意力完全集中于此时此刻。

• 回归观察状态：尽可能保持客观的观察者视角。

• 摆脱自我：有意“洁身自好”，不被个人情绪裹挟。

• 保持开放：善于倾听并接受他人的反馈。

• 灵活调整：根据实时反馈及时修正自己的状态与表达。

• 系统思考：具备全局观，能够识别关键杠杆点。

• 好奇探索：以好奇心驱动，去发现“究竟是什么”。

• 寻求清晰：在定义问题时，追求准确与清晰。

• 聚焦解决方案：以解决问题为导向的思维，创造前进的动力。

• 暂停意义：悬置主观评判，开启真正的对话。

核心价值：掌握说服沟通的先决条件

     难怪这些区别是真正掌握说服沟通的先决条件。它们作为高质量的框架，有助于调动你最好的资源进行对话，共同创造相互理解，释放新的可能性。

     这些区别对于任何一位专业沟通者来说都是必不可少的，广泛适用于：

     教练、培训、教育、治疗、育儿、管理和领导。

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